5 typer av funktionsnedsättningar och hur de påverkar webbupplevelsen

För att bygga verkligt tillgängliga produkter måste du förstå hur människor med olika funktionsnedsättningar upplever webben. Det handlar inte bara om att följa en checklista – det handlar om att sätta sig in i användarens verklighet.

Funktionsnedsättningar delas vanligtvis in i fem kategorier: syn, hörsel, motorik, kognition och tal. Varje kategori har ett brett spektrum av tillstånd med olika behov.

Denna guide förklarar varje kategori, hur de påverkar webbupplevelsen, och vad du kan göra för att tillgodose behoven.

Synrelaterade funktionsnedsättningar

Synnedsättningar varierar från total blindhet till nedsatt syn och färgblindhet. Varje tillstånd har unika behov:

Blindhet:

Användare förlitar sig helt på skärmläsare och tangentbordsnavigering. De 'ser' din sajt genom ljud och braille.

Nedsatt syn:

Användare kan se något, men behöver förstoring, hög kontrast, eller skärmläsare som komplement.

Färgblindhet:

Cirka 8% av män och 0,5% av kvinnor har någon form av färgblindhet, oftast röd-grön.

Testa din sajt med en färgblindhetsimulator. Om du inte kan förstå all information utan färg har du ett problem.

Hörselrelaterade funktionsnedsättningar

Hörselnedsättningar omfattar allt från total dövhet till svag hörsel och processeringssvårigheter.

Dövhet:

Användare kan inte höra ljud alls. De förlitar sig på visuell information.

Nedsatt hörsel:

Användare kan höra en del, men har svårt med otydligt tal, bakgrundsbrus, eller höga frekvenser.

Auditory processing disorder:

Användare hör men har svårt att bearbeta vad som sägs, särskilt snabbt tal.

Dövblindhet:

Användare har både syn- och hörselnedsättning och använder ofta braille-displayer.

Motoriska funktionsnedsättningar

Motoriska funktionsnedsättningar påverkar förmågan att använda händer, armar eller andra kroppsdelar för att interagera med enheter.

Begränsad finmotorik:

Svårigheter att göra små, precisa rörelser som att klicka på små knappar.

Tremor/skakningar:

Oavsiktliga rörelser som gör precision svårt.

Förlamning:

Användare kan sakna rörelseförmåga i en eller flera kroppsdelar.

Tillfällig funktionsnedsättning:

En bruten arm, gipsad hand, eller nyligen genomgången operation.

Kognitiva funktionsnedsättningar

Kognitiva funktionsnedsättningar påverkar tänkande, minne, uppmärksamhet, problemlösning och inlärning. Det är en bred och ofta förbisedd kategori.

Dyslexi:

Svårigheter att läsa text, särskilt långa ord och block av text.

ADHD:

Svårigheter med uppmärksamhet, impulsivitet och hyperaktivitet.

Minnessvårigheter:

Svårt att komma ihåg information från tidigare steg.

Autismspektrumtillstånd:

Kan påverka bearbetning av sensorisk information och social interaktion.

Kognitiva funktionsnedsättningar är de mest förbisedda. WCAG 2.2 lade till flera kriterier specifikt för denna grupp.

Talrelaterade funktionsnedsättningar

Talrelaterade funktionsnedsättningar påverkar förmågan att tala tydligt eller alls, vilket är relevant för röststyrda gränssnitt och telefonkommunikation.

Talsvårigheter:

Stamning, otydligt tal eller röstproblem.

Stumhet:

Oförmåga att tala.

Påverkan på webben:

Med ökande användning av röstassistenter (Siri, Alexa) och röststyrning på webben blir detta allt viktigare. Säkerställ alltid att det finns ett icke-röst-baserat alternativ.